JAK NAKUPOVAT
K rychlému a přesnému dodání Vaší objednávky a příslušných daňových dokladů, je nutné, aby Vaše registrace obsahovala správné údaje. Vaše jméno a heslo si vždy dobře uchovejte.Kdykoliv si údaje můžete změnit. Váš zákaznický účet slouží mimo jiné i k tomu, abyste v budoucnosti mohli získat slevy a výhody v připravovaném věrnostním programu pro zákazníky gazella.cz.
Zboží si vyberete nebo najdete prohlížením kategorií a jednotlivého zboží na příslušné stránce katalogu (v levém menu si vyberete konkrétní kategorii nebo pod-kategorii) nebo pomocí vyhledání.
Fulltextové vyhledávání pracuje na principu vyhledávání řetězce textu na našich stránkách. Vyhledávat můžete na všech stránkách webu vpravo uprostřed.
Jakmile máte zboží vybráno, stiskněte v detailním pohledu na zboží tlačítko - DO KOŠÍKU. Na stránku košíku se dostanete vždy i stisknutím ikonky v pravém horním rohu obrazovky - KOŠÍK. Na této obrazovce můžete rovněž zboží z košíku odebrat nebo změnit počet kusů.
Máte-li již vybrané zboží vložené do košíku, přejděte na sekci KOŠÍK např. kliknutím na symbol košíku v pravém horním rohu. Pokud již je Váš nákup ukončen, pokračujte stisknutím tlačítka POKRAČOVAT. Vaše osobní údaje jako jsou: jméno, příjmení, adresa, telefon a e-mail se k objednávce přiřadí z údajů vyplněných při registraci. K dispozici dle Vašich potřeb máte celkem 3 adresy k zadání (osobní, dodací, fakturační). Stisknutím tlačítka DOKONČIT OBJEDNÁVKU se stáváte naším zákazníkem a jako takovému Vám a Vaši objednávce věnujeme nejvyšší prioritu.
Pokud máte vytvořenu alespoň jednu objednávku, můžete její stav kdykoliv sledovat po přihlášení do obchodu. Panel "OBJEDNÁVKY" naleznete v pravém sloupci.
Každou Vaši objednávku můžete doplnit o stručnou poznámku, která upozorní naše obchodníky na případný specifický požadavek nebo přání související s touto Vaší konkrétní objednávkou.
Ihned po odeslání objednávky jste v naší péči. Na Vámi zadaný e-mail Vám bude doručena kopie objednávky. Nestane-li se tak, objednávku jste nedokončili, případně jste zadali špatný e-mail.
Běžné hodiny pro rozvoz zboží jsou mezi 8.00 a 16.00 hodinou, a to vždy v závislosti na Vašem bydlišti. Více informací a možnosti rozšířených služeb dopravy naleznete v sekci DOPRAVA.
Po předchozí e-mailové nebo telefonické domluvě v době od 10:00 do 15:00 hodin v naší kanceláři na adrese:
Moravské nám. 13
602 00 Brno
Po předchozí telefonické nebo e-mailové domluvě zboží předáváme u obchodního centra Flóra - Praha 3 - Žižkov.
Pomoc
Pokud potřebuje pomoc nebo poradit pište na email:
